Field Service Technician
Location: Hybrid/Outside/Dorval
Salary: $50,000 to $60,000 annually
Introduction
Are you looking for a stable, long-term role where you can apply your technical skills and support customers in a hands-on, solution-oriented environment? Our client is seeking a Bilingual Field Service Technician who is fluent in French and English to join their technical service team. This is a full-time, permanent role offering consistency, structured support, and a strong focus on work-life balance.
What You’ll Do
You’ll be the go-to person for equipment servicing, troubleshooting, and customer support—both on-site and remotely. This role offers a dependable schedule, with travel built in as a routine part of your work. You’ll build strong client relationships by helping them get the best out of their equipment while collaborating closely with your internal team.
Responsibilities
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Perform preventative and corrective maintenance on technical equipment
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Diagnose and resolve equipment issues in the field and remotely
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Provide expert advice and training to customers
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Support warranty processes and document service activities
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Maintain long-term client relationships through excellent service
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Travel regularly to customer locations as required
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Assist with onboarding and mentoring new technicians
Qualifications
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Previous experience in equipment installation, troubleshooting, or technical field support
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Comfortable using hand tools, drills, and multimeters
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Post-secondary education in a technical field
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Valid driver’s license and reliable vehicle
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Valid passport and ability to travel within Canada and the US
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Familiarity with ERP and CRM systems, and Microsoft Office
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Excellent communication and problem-solving skills
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Able to work independently in a variety of customer settings
Benefits
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Annual salary of $50,000 to $60,000
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Vehicle allowance and gas card
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Full-time permanent hours: 8:30 AM to 5:00 PM
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Opportunities for consistent, structured work in a well-supported team
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Travel-focused role with predictable scheduling and team collaboration
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Comprehensive support during onboarding and throughout your role
Why Work with Us
Our client provides a solid foundation for technicians seeking long-term stability. You’ll join a supportive environment where consistency, teamwork, and service excellence are highly valued. This is a company that prioritizes reliability and structured growth, offering you the tools and team to succeed at your own pace.
Disclosure: “Bilingual Source uses artificial intelligence (AI) technology to assist in screening and assessing applicants for this position. This technology helps us match your unique language skills and professional experience with the specific needs of our clients. Final hiring and interview decisions continue to be made by our human recruitment experts.”
Vacancy: This is an existing vacancy with immediate availability.
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Technicien(ne) de service sur le terrain
Lieu : Hybride / sur la route – Dorval
Salaire : 50 000 $ à 60 000 $ par année
Introduction
Vous recherchez un poste stable et à long terme où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques tout en soutenant les clients dans un environnement pratique et axé sur les solutions? Notre client est à la recherche d’un(e) technicien(ne) de service sur le terrain bilingue, maîtrisant le français et l’anglais, pour se joindre à son équipe de service technique. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein offrant de la stabilité, un soutien structuré et un fort accent sur l’équilibre travail-vie personnelle.
Vos responsabilités
Vous serez la personne de référence pour l’entretien des équipements, le diagnostic des pannes et le soutien aux clients, sur site et à distance. Ce rôle offre un horaire fiable, avec des déplacements intégrés comme partie régulière du travail. Vous développerez des relations solides avec les clients en les aidant à optimiser l’utilisation de leur équipement, tout en collaborant étroitement avec votre équipe interne.
Responsabilités
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Effectuer l’entretien préventif et correctif des équipements techniques
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Diagnostiquer et résoudre les problèmes d’équipement sur le terrain et à distance
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Fournir des conseils techniques et de la formation aux clients
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Soutenir les processus de garantie et documenter les activités de service
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Maintenir des relations à long terme avec les clients grâce à un excellent service
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Se déplacer régulièrement chez les clients selon les besoins
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Participer à l’intégration et au mentorat de nouveaux techniciens
Qualifications
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Expérience préalable en installation d’équipements, en dépannage ou en soutien technique sur le terrain
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À l’aise avec l’utilisation d’outils manuels, de perceuses et de multimètres
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Formation postsecondaire dans un domaine technique
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Permis de conduire valide et véhicule fiable
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Passeport valide et capacité de voyager au Canada et aux États-Unis
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Connaissance des systèmes ERP et CRM ainsi que de Microsoft Office
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Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
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Capacité à travailler de façon autonome dans divers environnements clients
Avantages
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Salaire annuel de 50 000 $ à 60 000 $
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Allocation pour véhicule et carte d’essence
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Poste permanent à temps plein : 8 h 30 à 17 h 00
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Possibilités de travail stable et structuré au sein d’une équipe bien soutenue
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Rôle axé sur les déplacements avec un horaire prévisible et une collaboration d’équipe
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Soutien complet lors de l’intégration et tout au long de votre parcours
Pourquoi travailler avec nous
Notre client offre une base solide pour les techniciens à la recherche de stabilité à long terme. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif où la constance, le travail d’équipe et l’excellence du service sont hautement valorisés. Il s’agit d’une entreprise qui privilégie la fiabilité et une croissance structurée, en vous offrant les outils et le soutien nécessaires pour réussir à votre propre rythme.
Divulgation
Bilingual Source utilise la technologie d’intelligence artificielle (IA) afin d’aider au présélectionnement et à l’évaluation des candidats pour ce poste. Cette technologie nous permet d’associer vos compétences linguistiques et votre expérience professionnelle aux besoins spécifiques de nos clients. Les décisions finales concernant les entrevues et l’embauche demeurent prises par nos experts en recrutement.
Poste à pourvoir
Il s’agit d’un poste existant avec entrée en fonction immédiate.